チャットワーク初心者向け詳細使用方法
こんにちは！チャットワークを初めて使う方向けに、詳細な使い方をご説明します。
1. 招待リンクを受け取る
当社からチャットワークの招待リンクをメールで送信します。このリンクを使ってチャットワークに参加できます。
※クライアント企業様ごとに、別々のチャットルームを用意していますので、専用のリンクをメール等でお送りしています。ご確認ください。
2. アカウントを作成する
- 招待リンクをクリックします。
- 「新規アカウントを作成」を選択します。
- 以下の情報を入力します：
- 氏名（本名をお使いください）
- メールアドレス
- パスワード（8文字以上で、英数字を含める必要があります）
- 利用規約に同意し、「アカウントを作成」をクリックします。
3. ログインする
アカウント作成後、自動的にログインされます。次回からは以下の手順でログインできます：
- チャットワークのウェブサイト（https://www.chatwork.com）にアクセスします。
- 右上の「ログイン」ボタンをクリックします。
- メールアドレスとパスワードを入力し、「ログイン」をクリックします。
4. HB総研 原 の個人リンクの登録
- ログイン後、画面右上のメニューから「設定」を選択します。
- 左側のメニューから「マイアカウント」を選択します。
- 「個人リンク」セクションで、以下のリンクを入力します： https://www.chatwork.com/10d3yyakt4g9r
- 「保存」をクリックして変更を適用します。
5. チャットの概要欄の確認
- 参加しているチャットルームを開きます。
- 画面右上の「チャット情報」アイコン（情報マークのアイコン）をクリックします。
- 「概要」タブを選択し、必要な情報を確認します。
6. アプリの使い方
デスクトップ（Mac, PC）
- ウェブブラウザでチャットワークにアクセスするか、デスクトップアプリをダウンロードして使用できます。
- メッセージを送信するには、画面下部の入力欄にテキストを入力し、Enterキーを押すか送信ボタンをクリックします。
- ファイルを共有するには、入力欄の左側にある「+」アイコンをクリックし、「ファイルをアップロード」を選択します。
スマートフォン
- App StoreまたはGoogle Play StoreからChattworkアプリをダウンロードします。
- アプリを開き、ログインします。
- メッセージを送信するには、画面下部の入力欄にテキストを入力し、送信ボタンをタップします。
- ファイルを共有するには、入力欄の左側にある「+」アイコンをタップし、「写真/動画」または「ファイル」を選択します。
7. よくある操作ミス・エラー（FAQ）
Q1: メッセージを間違って送信してしまいました。削除できますか？
A1: はい、自分が送信したメッセージであれば削除できます。メッセージにカーソルを合わせ、表示される「…」をクリックし、「削除」を選択します。
Q2: 通知が多すぎて困っています。設定を変更できますか？
A2: はい、設定画面から通知設定を変更できます。「設定」→「通知」から、メール通知やデスクトップ通知の頻度を調整できます。
Q3: 誤って重要なチャットを削除してしまいました。復元できますか？ A3: チャットの完全な削除は管理者のみが行えます。自分で削除した場合は「アーカイブ」に移動されるだけなので、アーカイブから復元できます。
Q4: パスワードを忘れてしまいました。どうすればいいですか？
A4: ログイン画面の「パスワードをお忘れの方」リンクをクリックし、登録したメールアドレスを入力してパスワードリセットの手順に従ってください。
Q5: チャットワークにログインできません。どうすればいいですか？
A5: 以下を確認してください：
- インターネット接続が安定しているか
- メールアドレスとパスワードが正しいか
- ブラウザのキャッシュとクッキーをクリアしてみる
- 別のブラウザやデバイスでログインを試みる 問題が解決しない場合は、IT担当者にお問い合わせください。
ご不明な点がありましたら、遠慮なくメールや公式LINEにお問い合わせください。